Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

Dasar Privasi iringgit menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengurus maklumat peribadi anda — dari detik anda mendaftar hinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranMudah DikemaskiniSokongan Privasi 24/7
iringgit Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak atau Ubah Data Anda Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin melihat data yang kami simpan, atau hendak memohon penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam masa dua jam dan menyelesaikan permintaan dalam 48 jam bekerja, tanpa perlu dokumen tambahan untuk pertanyaan umum.
Sembang Langsung Mulakan sembang langsung terus dari halaman akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan privasi. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh mengesahkan identiti anda dengan cepat sebelum membincangkan butiran data peribadi.
Borang Permohonan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk membuat permohonan rasmi — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data. Setiap permohonan direkodkan dengan nombor rujukan supaya anda boleh menjejaki statusnya.
BAGAIMANA KAMI JAGA DATA ANDA

Browse Butiran Pengendalian Data iringgit

Kami membina sistem pengendalian data berdasarkan prinsip penyimpanan minimum — kami tidak menyimpan apa yang tidak kami perlukan.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol piawaian industri semasa disimpan dan semasa dalam transit. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk deposit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menjaga sesi log masuk anda aktif dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan halaman kami. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda; menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk dari peranti atau lokasi baharu akan mencetuskan semakan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara automatik dari sistem kami melainkan terdapat pertikaian aktif yang memerlukan rekod tersebut.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Kemaskini Data

Anda boleh mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel anda terus dari tetapan akaun. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti tambahan, pasukan kami akan memandu anda melalui proses yang mudah dalam masa 24 jam.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi iringgit. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan menjawab dalam masa 48 jam bekerja.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat berkaitan pengesahan identiti anda. Butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda diproses terus oleh penyedia pembayaran dan tidak disimpan secara penuh di pelayan kami.

Ya, anda berhak mengakses semua data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja selepas mengesahkan identiti anda.

Gunakan borang permohonan data dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan penghapusan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui sambungan terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh atau kata laluan pembayaran anda — hanya token pengesahan yang dikeluarkan oleh penyedia pembayaran berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami penggunaan halaman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan pembayaran tersebut di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas tamat tempoh penyimpanan yang diwajibkan, data dihapuskan secara automatik melainkan terdapat sebarang pertikaian yang masih aktif.